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为提升云和县木制玩具行业小微企业的质量管理水平，引导企业依据《指南》建立并有效运行管理体系，借助ISO 9001认证提质增效、降低制度性交易成本、增强市场竞争力和发展韧性，9月21日，云和县市场监督管理局主办的“2026年云和县木制玩具行业小微企业质量管理体系提升专题培训”成功举办。本次培训由方圆认证浙江公司赵雪延老师主讲，云和县木制玩具小微企业负责人、质量管理人员及相关业务骨干共20余人参加培训。

本次培训从市场监管总局小微企业质量管理体系认证提升行动相关文件背景切入，梳理小微企业普遍存在的管理及技术人员不足、抗风险能力弱、人员流动大、管理手段欠缺、质量意识薄弱、管理投入有限等痛点，阐明推行标准化质量管理体系，旨在破解小微企业管理难题，补齐质量短板，提升产品品质。

授课过程中，赵雪延老师围绕ISO 9001质量管理体系标准，系统解读以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理七大核心原则，详解如何运用过程方法、PDCA循环及风险思维精准对接客户需求、提升客户满意度。她强调，ISO标准是成熟、通用的管理实践框架，企业需结合行业及生产实际搭建适配的质量管理体系，将企业经营管理要求与标准条款深度融合，切实杜绝体系运行与实际生产“两张皮问题”。培训同时明确树立质量理念、强化领导作用、激发内生动力、坚持长效改进、贴合实操落地、聚焦重点目标六大工作要点。

实操环节，本次培训以PDCA循环结合风险思维为核心，细化讲解知识学习、内外环境研判、制度搭建、流程梳理、生产管控、资源保障、绩效改进、检查评价八大实施步骤。通过企业现状摸排、质量痛点诊断、体系方案定制，助力企业精准定位问题、明晰体系建设路径。同时结合木制玩具行业生产特点，系统介绍工艺流程、作业文件、设备点检、检验规范标准化建设及5S目视化管理，普及质控图、排列图等过程控制工具，严格落实“品质三不原则”，配套讲解六种品质管控实操方法。

下一步，方圆认证浙江公司将持续对接云和县木制玩具小微企业质量提升需求，开展系列帮扶指导，推动企业将经营管理需求与国际标准深度融合，分步落地实施，促进质量知识落地应用、产品精细管控、管理创造效益，实现“精准高效、合规可控、降本增效”的高质量发展目标。